Le client a le droit de retourner les produits achetés dans le magasin dans les 14 jours civils suivant la réception de l’envoi aux termes de la Loi sur les droits du consommateur du 30 mai 2014 (Journal des lois de 2020, article 287, tel que modifié).
Les différences d’apparence des marchandises commandées et reçues, qui résultent d’une différence dans les paramètres du moniteur du Client, notamment la différence de couleurs, ne peuvent pas constituer un motif de réclamation.
Les plaintes ne sont pas non plus sujettes à:
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